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Categoría del requerimiento
Telecomunicaciones / Redes
Sistemas / Software Corporativo
Infraestructura Física / Hardware
Subcategoría / Tipo
Seleccione una categoría primero
Prioridad ITIL / SLA Requerido
P1 - Crítico (Bloqueo total): 1 a 4 horas
P2 - Alto (Afectación grave): 4 a 8 horas
P3 - Medio (Afectación moderada): 24 a 48 horas
P4 - Bajo / Solicitud: 3 a 5 días laborables
Descripción y Diagnóstico Inicial *
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